คำถามที่พบบ่อย

การจองและการเดินทาง

1. เมื่อถึงวันเดินทางต้องทำอย่างไร?

ตอบ : วันเดินทางสามารถติดต่อเคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วเพื่อทำการออกตั๋วโดยสารก่อนเวลาเดินทางอย่างน้อย 30 นาที โดยสามารถแจ้งรหัสการจองแก่พนักงานได้เลย

ตอบ : กรณีขึ้นพลาดเที่ยวรถถือว่าสละสิทธิ์การเดินทาง แนะนำให้มาถึงเคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วก่อนเวลาเดินทางอย่างน้อย 30 นาที

ตอบ : ไม่สามารถนำสัตว์เลี้ยงทุกชนิดขึ้นรถหรือเดินทางได้

ตอบ : ฝากของ ส่งพัสดุ สามารถนำไปส่งกับพนักงานที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วหรือจุดรับพัสดุของบริษัทเดินรถนั้นๆได้เลย

ตอบ : จองตั๋วออนไลน์ไม่สามารถใช้สิทธิ์บัตรสวัสดิการแห่งรัฐได้ หากต้องการใช้สิทธิ์ต้องซื้อตั๋วที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วเท่านั้น

ตอบ : สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Call Center 1490 หรือ แอดไลน์ Line ID:@TCL99

ตอบ : สามารถเดินทางได้เลยหากผู้ให้บริการเดินรถเจ้านั้นรองรับการใช้ตั๋ว E-Ticket สามารถตรวจสอบได้จากหน้า จัดการการจอง เมนู ตั๋วโดยสาร หากผู้ให้บริการเดินรถเจ้านั้นรองรับตั๋ว E-Ticket จะมีเมนูตั๋ว E-ticket ขึ้นมา

การชำระเงิน/การคืนเงิน

ตอบ : แจ้งพนักงานแคชเชียร์ ชำระเงิน ไทยรูท ดอทคอม และแจ้งรหัสการชำระเงินของคุณที่ขึ้นต้นด้วย 17XXXXXXXX จำนวน 10 หลัก

ตอบ : คืนตั๋ว จะได้รับเงินคืนเข้าบัญชีไม่เกิน 3 วันทำการ และหากเป็นบัตรเครดิต/เดบิต ไม่เกิน 2 สัปดาห์ โดยไม่รวมวันหยุดเสาร์อาทิตย์และวันหยุดนักขัต

อื่นๆ

ตอบ : สามารถดูเบอร์โทรของเคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วได้ที่เมนู เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว

ตอบ : สามารถติดต่อ Call Center โทร 083 146 1469 (บริการ 07:00 - 20:00 น.) หรือ 02 269 6999 (บริการ 24 ชั่วโมง) หรือ เข้าไปที่หน้า จัดการการจอง โดยสามารถตรวจสอบเงื่อนไขการ เลื่อน คืน หรือทำรายการผ่านหน้านี้ได้เลย

ตอบ : สามารถติดต่อพนักงาน Bus And Van เพื่อขอข้อมูลการจองได้เลย ที่เมนู ติดต่อเรา

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ใช้งานที่ดีที่สุด การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปถือว่าคุณยอมรับการใช้คุกกี้ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้ของเรา

ใช้งานต่อถือว่าคุณยอมรับการใช้คุกกี้ของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัว : นโยบายคุกกี้